Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы понимаем, что у Вас может возникнуть потребность вернуть или обменять приобретенный у нас товар, например, по причине изменения Ваших пожеланий. Мы всегда готовы принять или обменять такой товар в течение 14 дней с даты покупки, при условии что упаковка товара должна быть не повреждена, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Если товар является частью комплекта (например набор смесителей), возвращается полный комплект. Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине ТРОЙНИК. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что стоимость доставки не подлежит возврату в случае возврата или обмена товара. В случае необоснованного отказа от приемки товара, покупатель оплачивает доставку согласно стоимости доставки. Возврат денежных средств В случае возврата приобретенного у нас товара мы гарантируем Вам возврат средств в течение 14 календарных дней с даты получения нами возвращаемого товара. Возврат средств производится: При оплате наличными - наличными в пунктах выдачи или на вашу карту указанной в письменном уведомлении При оплате безналичным способом – на расчетный счет, с которого была произведена оплата заказа При оплате картой – мы возвращаем только на карту с которой была произведена оплата

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.