Відгуки про компанію Troynik.kiev.ua - опалення та водопостачання, Київ

Заказ был оформлен 3.12.2016 на Ariston PERLA NTS UR PL. Два раза заказ отменяли без моего ведома из-за того, что товара не было в наличии. Я готова была неделю ожидать, поэтому заказ возобновили 6.12.2016. Не дождавшись ни бойлера, ни звонка, 13.12.2016 купила бойлер в магазине своего города, а 14.12.2016 позвонила компании и попросила отменить заказ. Хочется пожелать компании оперативности в работе и внимания к клиентам. И еще: зачем размещать на сайте "есть в наличии", если товара нет?

• Коментар продавця14.12.2016

  Наталья Васильевна, нам очень жаль, что не смогли вовремя выполнить Ваш заказ. В данном случае нас подвел поставщик и повлиять на ситуацию мы никак не могли. Бойлеры к нам поступили только 13.12,2016 вечером. Вы одновременно оставили 2 одинаковых заказа поэтому продублированный заказ отменили сразу. Мы с Вами в телефонном режиме договорились, что поставим заказ в ожидание и как только получим бойлер, сразу вам перезвоним.
  Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Будем работать над ошибками и стараться чтобы впредь таких ситуаций не повторялось

Работают очень оперативно и качественно! Рекомендую Всем.Связываются мгновенно!
Товар качественный.

• Коментар продавця14.12.2016

  Спасибо, Валерий! Нам очень приятно!

Замовляли бойлер конкретної країни виробника, нас попередили що на складі такого товару не має, але буде ввечері наступного дня. Наступного дня дружина зателефонувала і отримала відповідь що товар прийшов але такої моделі не наблюдається. Ще на слідуюючий день вже зателефонували нам і сказали що товар вже є на складі. Нашим додатковим проханям було щоб нам скинули фото штрихкода товара, яке ми отримали буквально через пару хвилин. Купівля пройшла успішно.
Магазин оправдує гарні відгуки.

• Коментар продавця13.12.2016

  Дякуємо! Ми справді дуже любимо, коли наші покупці задоволені!

Заказывал редуктор давления - заказ был обработан и отправлен оперативно. Очень порадовало цена/качество товара и так же большой ассортимент продукции. Заказом на данном сайте остался доволен. Спасибо!

• Коментар продавця13.12.2016

  Спасибо большое! Ждем Вас за новыми покупками!

Очень довольна менеджером.
Товар был качественный и доставлен вовремя.
Спасибо.

Мені все сподобалось, замовляла змішувач +гнучкий гусак, замовлення обробили швидко, врахували моє прохання , швидко доставили.

Спасибо! Связались быстро после заказа товара. Цена актуальная,товар в наличии. Отправка в тот же день после оплаты.

Очень довольна товаром и обслуживанием.

Сподобалось. Оперативно оформили замовлення.