Відгуки про компанію Troynik.kiev.ua - опалення та водопостачання, Київ

Магазин переехал в место, к которому добраться очень сложно. Из заказанных 13 позиций по каталогу в наличии оказалось 5! При этом, когда забирал заказ не проверил качество, оказался радиатор (упакованный) с испорченной резьбой, кран шаровый со сломанной ручкой!!!!! Ехать менять себе дороже (расход на топливо).

• Коментар продавця26.07.2016

  Нам очень жаль, что расположение нашего магазина вам не подходит. На этот случай у нас существует доставка по Киеву.
  По поводу наличия - приносим свои извинения. Это временное неудобство связанно с переездом.
  Бракованный товар иногда попадается. От этого не застрахован никто. Мы стараемся не нарушать целостность упаковки. Распаковываем только в присутствии клиента и всегда предлагаем осмотреть товар перед отгрузкой.
  Мы дорожим нашими клиентами. В случае брака, мы готовы обменять или вернуть вам деньги.
  Свяжитесь с нами, пожалуйста.

Спасибо за человеческое отношение, за понимание и компетентность!!!

Все отлично, быстро, ответственно, рекомендую.

Рекомендую

Менеджер забув надіслати номер товарно-транспортної накладної, але товар прийшов, все чудово!